Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Politica se adresează utilizatorilor site-ului parfumurialternative.ro (denumit în continuare „Serviciul”). În Politică sunt descrise regulile de colectare și utilizare a datelor utilizatorilor Serviciului, care sunt colectate direct de la aceștia sau prin intermediul fișierelor cookie și a tehnologiilor similare.

Administratorul datelor și datele de contact

Administratorul datelor colectate în legătură cu utilizarea Serviciului este MATAN INVESTMENTS sp. z o.o., cu sediul în Katowice, la al. Wojciecha Korfantego 138. În chestiuni legate de prelucrarea datelor cu caracter personal se poate lua legătura la adresa de e-mail: info@parfumurialternative.ro.

În legătură cu utilizarea plugin-ului „Like” (Lubię to) pe site, co-administrator pentru datele persoanelor care au folosit această funcționalitate este Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Domeniul și scopurile datelor colectate

  1. Datele personale ale utilizatorilor înregistrați în magazin. Scopul prelucrării este menținerea contului în sistem, care permite efectuarea de achiziții. Furnizarea datelor de către utilizator este voluntară, însă lipsa acestora face imposibilă înregistrarea unui cont în sistem. Utilizatorul își poate șterge contul în orice moment, prin funcția „Datele mele personale” din panoul „Contul meu”. După efectuarea achizițiilor în magazin, datele sunt prelucrate în vederea executării contractului de vânzare-cumpărare și ulterior pentru gestionarea eventualelor pretenții sau reclamații până la prescripția eventualelor pretenții, dar nu mai puțin decât prevede legislația fiscală (în prezent 5 ani întregi de la ultima tranzacție). Datele pot fi transmise entităților care oferă Administratorului suport organizatoric, IT sau tehnic pentru administrarea magazinului online — pe baza contractelor încheiate — și, în cazul unei cereri justificate, autorităților îndreptățite conform legii.
  2. În legătură cu disponibilitatea formularului de contact, Serviciul permite contactarea Administratorului și colectează datele de contact furnizate în formular. Scopul prelucrării este oferirea unui răspuns la întrebările puse și purtarea corespondenței pentru soluționarea cererii, pe baza interesului legitim al administratorului, care este realizarea solicitărilor utilizatorilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Furnizarea datelor este voluntară, dar lipsa datelor de contact face imposibilă oferirea unui răspuns.
  3. Administratorul colectează date legate de activitatea Dumneavoastră pe site, cum ar fi timpul petrecut pe site, expresiile căutate, numărul de pagini vizualizate, data și sursa vizitei, în scopul analizei traficului web, asigurării securității pe site și adaptării conținutului la nevoile utilizatorilor, pe baza interesului legitim al Administratorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). În legătură cu utilizarea instrumentelor de analiză a traficului (Google Analytics, Hotjar), informațiile despre modul de utilizare a site-ului pot fi accesibile acestor terți. Furnizarea datelor necesare pentru analiza statistică a utilizatorilor Serviciului este voluntară. Puteți utiliza modul „incognito” pentru a naviga fără a pune la dispoziția Administratorului informații despre vizita Dumneavoastră. Utilizarea modului incognito, adică lipsa furnizării datelor, nu afectează posibilitatea de a utiliza Serviciul.
  4. În legătură cu plasarea plugin-ului „Like” pe site, Administratorul transmite date către serviciul Facebook conform politicii de confidențialitate disponibile la https://www.facebook.com/about/privacy/. Prin click-ul pe linkul plugin-ului, utilizatorul își transmite datele în mod voluntar.
  5. Administratorul colectează datele persoanelor care s-au abonat la newsletter. Scopul prelucrării este trimiterea de mesaje de marketing pe baza consimțământului voluntar al persoanei — până la retragerea consimțământului prin dezabonare (prin trimiterea unei cereri de dezabonare la adresa contact@perfumyalternatywne.pl sau prin click pe linkul de dezabonare din newsletter). În legătură cu utilizarea de către Administrator a instrumentelor automate pentru trimiterea newsletterului, la date pot avea acces entități care dețin astfel de instrumente. Furnizarea adresei de e-mail este voluntară, dar necesară pentru a primi informații despre noutăți și promoții. Datele personale prelucrate în scopuri de marketing pot fi transmise entităților care oferă servicii de e-mail marketing, SMS sau MMS și gestionare a bazelor de date — pe baza contractelor încheiate — și, în cazul unei cereri justificate, autorităților îndreptățite conform legii.
  6. Administratorul externalizează și prelucrarea datelor pentru nevoia unui instrument extern de gestionare a comunicării prin e-mail furnizat de platforma GetResponse, administrată de GetResponse S.A., cu sediul în Gdańsk, al. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk, KRS 0000942075, NIP 9581468984. Acest instrument permite trimiterea newsletterelor către grupuri determinate de utilizatori și gestionarea bazei de adrese. Cookie-urile folosite de GetResponse sunt utilizate pentru alocarea utilizatorului la serverul corespunzător, analiza comportamentului utilizatorului și afișarea de conținut și reclame personalizate. GetResponse asigură conformitatea serviciilor sale cu GDPR, inclusiv confidențialitatea datelor stocate în baza sa; recomandăm consultarea informațiilor disponibile pe site-ul GetResponse www.getresponse.pl, în special politica sa de confidențialitate și securitate.
  7. Datele personale ale persoanelor care lasă recenzii despre produse și tranzacții. Scopul prelucrării este realizarea de statistici și colectarea recenziilor produselor și tranzacțiilor Administratorului. Temeiul prelucrării este consimțământul persoanei care lasă recenzia (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat odată cu adăugarea recenziei. Furnizarea datelor de către recenzent este voluntară, însă lipsa acestora face imposibilă adăugarea recenziei. Datele vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului. Datele pot fi transmise entităților care oferă Administratorului suport organizatoric, IT sau tehnic în colectarea recenziilor — pe baza contractelor încheiate — și, în cazul unei cereri justificate, autorităților îndreptățite conform legii.

Drepturile conferite de GDPR privind datele prelucrate

Aveți dreptul să:

  • solicitați Administratorului acces la datele Dumneavoastră și obținerea unei copi i a acestora (art. 15 GDPR);
  • solicitați rectificarea sau corectarea datelor (art. 16 GDPR) — în cazul în care observați că datele sunt incorecte sau incomplete;
  • solicitați ștergerea datelor (art. 17 GDPR);
  • solicitați restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) — de exemplu când observați că datele sunt incorecte — puteți solicita restricționarea prelucrării pe perioada necesară verificării corectitudinii acestora;
  • depuneți o plângere în legătură cu prelucrarea datelor Dumneavoastră personale la Președintele Autorității pentru Protecția Datelor (UODO).

Destinatarii datelor Dumneavoastră personale

Destinatarii datelor Dumneavoastră pot fi numai entități care sunt îndreptățite prin lege să le primească. În plus, datele Dumneavoastră pot fi puse la dispoziția entităților care colaborează cu Administratorul pe baza contractelor încheiate și care furnizează servicii de suport necesare realizării scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Perioada de păstrare a datelor

Datele Dumneavoastră personale vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până la soluționarea cererii, iar ulterior până la expirarea perioadei de prescripție a eventualelor pretenții legate de executarea acesteia.

Datele legate de analiza traficului web, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, pot fi stocate până la expirarea cookie-ului. Unele cookie-uri nu expiră niciodată; astfel, perioada de păstrare va fi echivalentă cu timpul necesar Administratorului pentru realizarea scopurilor colectării datelor, cum ar fi asigurarea securității și analiza datelor istorice privind traficul pe site.

Transferul datelor către țări terțe sau organizații internaționale

Datele Dumneavoastră nu vor fi transferate către țări terțe sau organizații internaționale.

Utilizarea fișierelor cookie și a tehnologiilor similare

Serviciul permite colectarea de informații despre utilizator prin cookie-uri și tehnologii similare, al căror funcționare implică, de regulă, instalarea acestor instrumente pe dispozitivul utilizatorului (calculator, smartphone etc.). Aceste informații sunt folosite pentru memorarea deciziilor utilizatorului (alegerea fontului, contrast, acceptarea politicii), menținerea sesiunii utilizatorului (de exemplu după autentificare), memorarea parolei (cu acordul), colectarea informațiilor despre dispozitivul utilizatorului și vizita sa în scopul asigurării securității, precum și pentru analiza vizitelor și adaptarea conținutului.

Informațiile obținute prin cookie-uri și tehnologii similare nu sunt combinate cu alte date ale utilizatorilor Serviciului și nu sunt folosite pentru identificarea acestora de către Administrator.

Utilizatorul poate configura în browser blocarea anumitor tipuri de cookie-uri și a altor tehnologii, de exemplu permițând doar cele strict necesare pentru afișarea corectă a paginii. Implicit, majoritatea browserelor permit utilizarea tuturor cookie-urilor, dar utilizatorul poate modifica aceste setări în orice moment și poate șterge cookie-urile deja instalate. Fiecare browser oferă posibilitatea de a face acest lucru prin una din opțiunile din setări sau preferințe.

Utilizatorul poate de asemenea să utilizeze site-ul în modul „incognito”, care blochează posibilitatea colectării datelor despre vizita sa. Utilizarea Serviciului fără modificarea setărilor browserului, adică acceptarea implicită a cookie-urilor și a tehnologiilor similare, înseamnă consimțământul pentru utilizarea lor în scopurile menționate mai sus. Administratorul nu folosește informațiile obținute în scopuri de marketing.

Clauză informativă pentru utilizatorii Fanpage-ului de pe Facebook

Conform art. 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 din 27.04.2016 privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și înlăturarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) — în continuare GDPR — vă informăm că:

  1. Administratorul datelor Dumneavoastră personale este MATAN INVESTMENTS sp. z o.o., cu sediul în Katowice, al. Wojciecha Korfantego 138. În chestiuni legate de prelucrarea datelor de către Administrator puteți contacta folosind datele de mai sus sau prin e-mail la: odo@mataninvest.eu.
  2. Datele Dumneavoastră sunt prelucrate în scopul derulării comunicării în cadrul paginii fanpage a Administratorului, disponibilă la www.facebook.com/Perfumy-Alternatywne-109894344193975, în special pentru răspunsuri la reacții, comentarii și mesaje private, precum și în scopuri statistice și publicitare realizate prin instrumentele puse la dispoziție de aplicația facebook.pl.
  3. Prelucrarea se realizează pe baza interesului legitim al administratorului, care este asigurarea continuității comunicării de afaceri, promovarea produselor proprii și menținerea imaginii mărcii.
  4. Destinatarii datelor Dumneavoastră personale pot fi numai entități îndreptățite de lege. În plus, datele Dumneavoastră sunt puse la dispoziția Facebook Ireland Limited (informații detaliate mai jos).
  5. Datele Dumneavoastră personale sunt stocate până la exprimarea unui refuz (opus) sau până la încetarea scopurilor prelucrării.
  6. Aveți dreptul de a solicita acces la datele personale și rectificarea (corectarea) acestora. Aveți de asemenea dreptul de a solicita ștergerea sau restricționarea prelucrării, precum și dreptul de a vă opune prelucrării, însă acesta se aplică doar în situațiile în care continuarea prelucrării nu este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale de către Administrator și nu există alte temeiuri legale superioare pentru prelucrare.
  7. Aveți dreptul de a depune o plângere privind prelucrarea datelor Dumneavoastră personale de către Administrator la Președintele UODO (uodo.gov.pl).

Informații despre co-administrarea datelor cu Facebook Ireland Limited

  1. Administratorul și Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) sunt co-administratori ai datelor Dumneavoastră în conformitate cu art. 26 GDPR în ceea ce privește prelucrarea datelor în scopuri statistice și publicitare.
  2. Co-administrarea include analiza agregată a datelor pentru afișarea statisticilor activității utilizatorilor paginii fanpage a Administratorului.
  3. Domeniul responsabilității Facebook Ireland în prelucrarea datelor pentru scopurile indicate include:
    1. deținerea temeiului legal pentru prelucrarea datelor în scopuri statistice ale paginii;
    2. asigurarea realizării drepturilor persoanelor vizate;
    3. notificarea încălcărilor autorității de supraveghere și informarea persoanelor vizate despre o astfel de încălcare, dacă este cazul;
    4. asigurarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate pentru securitatea datelor Dumneavoastră.
  4. Domeniul responsabilității Administratorului pentru prelucrarea datelor Dumneavoastră:
    1. deținerea temeiului legal pentru prelucrarea datelor în scopuri statistice;
    2. îndeplinirea obligațiilor informative privind scopurile prelucrării realizate de Administrator.
  5. Facebook Ireland va pune la dispoziție conținutul esențial al anexei privind statisticile paginii persoanelor vizate (art. 26 alin. 2 GDPR) prin informațiile din secțiunea Statistici ale paginii, accesibile din toate paginile.
  6. Autoritatea principală de supraveghere pentru prelucrarea comună a datelor este Comisia Irlandeză pentru Protecția Datelor (independent de dispozițiile art. 55 alin. 2 GDPR, acolo unde se aplică).
  7. Informații detaliate despre acordurile reciproce dintre administratori sunt disponibile la: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Reguli privind prelucrarea datelor personale de către Facebook Ireland sunt disponibile la: https://www.facebook.com/privacy/explanation.